信息过载时代 门户网站的回归式颠覆

移动互联网时代，一个显著的趋势是，信息流通将向更为便捷的方向发展。在传统门户式微的背景下，能够适应这一趋势的企业，才能把握未来，无法及时调整的企业，将日暮途穷，直至无路可走。

谁都知道，由新浪网开创的新闻门户“富士康代工厂”模式即将过去，新的变革即将到来。为此四大门户纷纷顺应形势做出调整。从注重新闻的社交化，到打造自媒体平台，再到新闻社区化，新闻垂直化，所有可能的方向都在尝试，力图从中寻找突破口，以求迎来自身作为“传统媒体”的转型。这个过程是痛苦的，却躲不过去。

作为拥有最多用户覆盖的腾讯网，在捕捉用户需求走势和适应新形势下新闻阅读的特性方面，表现可圈可点。继去年腾讯科技频道改版后，腾讯新闻频道也迎来了有史以来最大规模的改版。其努力摆脱过去，拥抱未来的姿态十分坚决，是门户转型过程中难能可贵的信心坚定者。

此次腾讯新闻的改版，无论成败与否，可以看出其对媒体属性的思考与探索。阅读碎片化时代的网络媒体，已无力用传统形式将用户紧紧黏住，更需顺应碎片化潮流，顺应用户习惯的变化。未来的门户网站，若想依旧保持传统时代的强势地位，维持更高的用户忠诚度，必然要为之付出比之前更大的努力。

“去繁从简”的人文回归或成趋势

网络媒体发展15年至今，一直在做的是加法，用繁复而花哨的版式，多样化的特效来衬托网站的内容繁多。虽然互联网兴起之初，流行于国际的设计风格就是简洁明快，但这一原则在中国似乎并不适用。热闹而喧嚣的设计语言，大红大绿的设计风格，紧密细致的内容安排，似乎更适合于刚迈入现代社会不久的中国互联网。

也曾有门户巨头在简洁方面做出过尝试，却总是以失败告终，一言以蔽之，互联网用户过去十几年的欣赏标准，仍停留在喧嚣与躁动阶段，与简洁明快无缘。但今时不同往日，人的品位和要求总是会改变的，随着经济社会的飞速发展，新生代对细节的要求，对设计品位的挑剔，都成为门户网站时刻要面对的挑战。

腾讯网新闻频道本次改版，在页面布局上进行了诸多革新，采用目前行业公认的“极简”二栏排版、富媒体式新闻布局。这次改版所针对的，是新时期面临的信息大量过剩问题，以及用户对超市型门户产生逆反心理的现实。过去的互联网，遵循流量为王，密集链接、长页面的设置，其PV转化为UV的效率最高。但这一规律业已面临失效，且这种单纯追求流量的设计精神，已与当前用户体验形成对立关系。

深入研究腾讯新闻改版的诸多新功能，会发现这些看似表象的新尝试之间，有着更深层次的关联——精简后的腾讯新闻网页，恰恰为实现盲人用户“无障碍阅读”提供了技术上的便利。据腾讯新闻频道负责人介绍，在代码编写方面，新版腾讯新闻注重了对图片、视频的文字化描述，再配合当今流行的WAI-ARIA技术，代码识别相对流畅，网页内容基本能够被完整、清晰地阅读出来，方便了视力有障碍的用户的使用。

其实，无障碍阅读这种凸显人文属性的服务功能正逐渐被互联网企业所重视。门户资讯阅读的用户体验不仅体现在常规用户群体，需要从照顾到每一个用户的体验角度考虑更多的革新与改进。如今，门户改版已不仅是将内容整合得更具新闻性、观点更尖锐，而更需要从媒体与品牌的社会责任出发，将新闻资讯更流畅地输出给每一位用户，实现媒体应有的人文关怀。

碎片化时代的“回归式颠覆”

近年来，主流门户网站早已习惯自身“信息集散地”的定位，每天能从数百条新闻源中，派生出10万条新闻。这种对“多而全”的追求，忽略了碎片化时代“信息过载”给用户带来的困扰，同时也忽视了对用户深层次需求的洞察。

而回归用户角度，对于大多数用户来说，获取资讯的诉求往往归结为：及时、易读、随时随地，再配上部分热点事件的深度报道与分析。而新闻的互动性，也会是网络新闻未来发展的一大走向，网易已经将“跟帖”做成了其品牌标签，但就阅读层面而言，能够方便、快速地寻找到自己感兴趣的内容进行“深阅读”，是大众的一大本质需求。本次腾讯新闻改版，已充分考虑到了这这些具体情况。

腾讯网总编辑陈菊红曾表示，“碎片化时代”下的信息过载，大部分是由于信息不够结构化、不够智能化、不够个性化造成的。本次腾讯新闻改版注意到了这一点，力求让用户能够高效地获取信息，获取到真正对其有用的信息。此次改版，被业内普遍认为是新闻门户的一次“回归式颠覆”——回归用户的本质需求，以“简”颠覆“多而全”。其中的一个具体表现形式是，用简单的二栏整页宽通栏布局，在左侧采用“缩略图+摘要”的排版模式发布实时滚动的“热点新闻”，右侧则聚合了一系列腾讯独家品牌栏目，使“新闻即时性”与“新闻深度性”都能够得到充分展现。

这种排版，在实现简单易读的同时，也体现出了一种被行业间热议的“整合”思路：形式上，摒弃网媒界面将文字、图片和视频割裂成不同区块来展示的作法，回归新闻本色，由内容决定形式，形式服从内容，根据每日不同头条类型和数量设计不同的展示方式。有行业观点认为，这种改版背后，对于互联网运营与用户需求关系的思考，值得更多企业借鉴。

同质化新闻时代的求质化革新

如今，正有越来越多互联网企业在移动化发展过程中，对于网页端未来的方向开始进行摸索。而如何将新闻门户做得有特色，则需要从内容到形式上都有根本性的创新与变革。一如网易新闻打造了“有态度”的新闻跟帖特色一样，擎“事实派”大旗而来的腾讯新闻改版，同样需要打造出能够被广泛认可的品牌特色。

先不谈眼花缭乱的自媒体、碎片化媒体，就新闻而言，四大门户都有着内容同质化的一面，除了将品牌栏目做出深度与趣味之外，更需要的是一种更追求新闻品质的探索。改版后的腾讯新闻，可以看到其在“铺天盖地信息库”的做新闻思路向“经过有序整合的、更易阅读的个性化新闻媒体”转变的尝试。

或许，在经历了多年的新闻同质化困扰之后，新闻门户们真的到了需要重新审视媒体价值与意义，走出同质化泥淖的时候。而腾讯这次，可能又开了一个头。（整理：明杰）