赢在诚信——杭州欧亚达滨江店

2013-08-09 16:50来源：未知作者：mj1 阅读量：

杭州欧亚达滨江店为大局着想，不断的来培训员工的专业知识，杭州欧亚达为何会展开如此大规模的培训？这样的举动也引起了媒体的关注，有记者也访问了这次培训的有关负责人，该负责人称此次培训的目的在于更好地迎合消费者市场，使得消费者能够真正感受到欧亚达的服务，致力于提供给消费者最完善的服务。那么欧亚达滨江店到底展开了哪些方面的培训？

在服务速度方面注重于大力提高各类交接性速度，在供货、维护等方面提高速度，并且使得当中的程序更加简便化，这两个方面也是中国家居企业都应该注重的问题。一些复杂的手续对于消费者来说也是一个不小的问题，而且手续越多看上去是保护了消费者的利益，实际上却使得消费者有些晕头转向，因此杭州欧亚达滨江店也在就此进行研究分析，争取早日拿出一套既能够满足完善服务又简单实用的手续方案，这样才能够维护好消费者的利益并且减少当中耗费的时间，手续如果能够简单下来，那么办起事情来肯定快了很多。

在运输方面对于企业来说也是极为重要的，在这方面必须注意的是运输质量为先，速度为辅，这就是轻重缓急的原则。但是如何能够提高这两个方面？如果运输速度过快可能影响运输的质量，为此在这方面对于人员进行培训就显得极为重要。一方面培训人员如何装卸货物才能够保证好货物的质量安全，同时能够提高装卸的效率性。在运输人员方面的培训对于运输更为重要，运输人员必须在整个过程当中力保速度和平稳度，才能够保证把货物满意地送到消费者手中。

另外就是售前和售后的知识，让服务达到一个新的高度，杭州欧亚达滨江店此次也可谓是花费了极大的功夫，针对每个部门、每个岗位进行针对性的培训。业内人士表示这种培训确实在一定程度上显得更加有效，因为目前销售行业不少企业并不重视这种具体性的培训而是进行笼统性培训，这才是导致中国销售行业出现一些问题的根本原因。而进行针对性训练后可以保证服务的质量，而且在每个环节都让消费者感受到杭州欧亚达的服务真谛，这也是欧亚达的培训的真正目的。

责任编辑：LBR3753

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