CloudCC深入消费品行业CRM掌控趋势与挑战

2014-10-21 14:05来源：未知作者：蒙蒙阅读量：

北京 2014-10-21(中国商业电讯)－－快速消费品行业在全球经济中占有非常重要的地位，人们日常生活所需的消耗补充都离不开它。一般而言，快速消费品具有：单品价值低；消耗周期短，消耗后需要及时补充；便利，消费者可以就近购买；视觉化，消费者在购买时很容易受卖场气氛影响；品牌忠诚度不高，消费者很容易在同类产品中转换不同的品牌等特点。尤其在移动网络、社交时代，消费品行业面临更多的趋势与挑战。

    由消费品行业的种种特点，CloudCC（神州云动）推出了消费品行业CloudCC CRM。主要的特点如下：

    一、厂商营销服务综合管理更全面：厂商通过营销服务综合管理平台一方面可以及时授权经销商的各项业务（如：要货申请、促销申请等）同时可以对经销商进行积极有效的管理（如：经销商门店管理、库存管理、销量统计）和培养（如：渠道政策的发布和支持文档的上传）；另一方面，通过平台厂商可以从经销商处收集到更多的终端客户资源作为战略储备，同事借助Call Center系统为终端客户及会员提供优质的服务，提高客户满意度。

    二、经销商自助门户更灵活：通过经销商门户全国各地的经销商不但可以直接跟厂家在网上订货，还能够实时追踪订单货物的状态、查询对账单、统计产品销量、分析畅销商品、申请促销活动、及时获取厂商最新政策及相关支持文档。

    三、会员管理更贴心：通过平台让给会员享受到订单查询、货物追踪、服务预约、防伪查询、积分查询、礼品兑换、促销活动等系列服务，既能充分挖掘会员消费潜力，又能提高会员的粘连性。

    四、移动应用全覆盖：APP应用、微-信应用让厂商、经销商、会员直接通过手机即可享受到电脑端全部功能的快捷服务，同时为了方便厂商对业务人员的管理，特别提供了人员定位、轨迹跟踪、签到等系列功能。

    北京神州云动科技股份有限公司是中国领先的云计算软件提供商。围绕云计算PaaS平台CloudCC.com，提供CRM、云服务、CloudCC 1全应用软件，神州云动公司总部位于北京，研发研究室位于美国北卡罗莱纳州，同时在中国上海、新疆、济南设立子公司，公司拥有多名丰富经验的企业管理咨询专家，将领先的管理思想和功能强大的平台软件相结合，交付每个客户信息化的成功。CloudCC将用最好的服务和技术服务于客户。

责任编辑：LBR3753

冬日健康食谱助宝宝健康强壮

天气寒冷，宝宝食欲不振。那么，在这个寒冷的冬天，该怎样制定健康食谱，让宝宝既能抵御严寒，又能补充宝宝生长所需的营养呢？一、无机盐不可缺无机盐能帮助宝宝抵御...

2019年11月07日
黑木耳红枣汤

黑木耳红枣汤是一款养生汤品，红枣富含钙和铁，对防治骨质疏松产贫血有重要作用。黑木耳中铁的含量极为丰富，故常饮黑木耳红枣汤能养血驻颜，令人肌肤红润，容光焕发...

2019年11月07日
炖鱼汤时，记住这三点，不管什么鱼，汤都是又白又浓无腥味

鱼大家都喜欢拿去炖汤，这样不仅可以吃到鲜嫩的鱼肉，还可以喝到营养丰富的汤。炖鱼汤，大家都会做，但是很多人炖出来的鱼汤不好喝，味道腥，颜色也不白，看起来就没...

2019年11月07日
孕妇挺了7个月“大肚子”，却坐了个“空月子”，这份心情谁能懂

文|C位妈妈（文章原创，版权归本作者所有，欢迎个人转发分享）虽说为人父母是一件开心的事，但这怀胎十月可并不轻松，孕妈要从孕吐熬到最后破羊水，这其中的每一天对...

2019年11月07日
“头胎是女儿，那就敢要二胎了”过来人的经验证明，想法太愚蠢

文|文儿在网站上看到一位网友分享的关于自己的生产经历，说自己生了个儿子，隔壁床的产妇生了个女儿，本来这都是很正常的事，但隔壁婆婆当时说了句，头胎是女儿，那就...

2019年11月07日