实木地板乱象,谁来监管?
2014-11-15 17:38来源:未知作者:蒙蒙 阅读量:
虽然“金九银十”房势刚过,但根据国家统计局11月13日统计的数据显示,今年以来我国房地长市场呈现一种整体下滑的趋势,与房地产市场相关的地板产业同样遭受冷遇,市场减少,地板产业面临着销售困境。面对这种情况,包括地板产业纷纷转型,以提升市场份额。
乱象,五花八门
当下,人们对于健康生活和适宜家具的追求越来越高。于是,商家卯足了劲迎取顾客的胃口,利用各种噱头营销。如利用”新实木地板“混淆”实木地板“,其实质是欺骗顾客的知情权;如”抗菌地板“、“净醛地板”,打着科学的旗号夸大产品的功能;如”超厚地板“,掩盖了地板原本劣质的本来面目。
一些质量问题顾客是很难看出来的,如地板开裂、虫眼、胶合性能差、理化指标不达标、虚假承诺与宣传、夸大功能等现象如果不经专业人士检查、监测是根本看不出来的。一些顾客在装修使用了一段时间后才能发现,有的去理论却只能被商家以各种理由推脱,不少顾客也只能忍气吞声。
监管,谁来承担
地板产业在我国的发展也仅有20年的时间,从市场监管到行业规范都面临一系列的问题。
行业的条规没有起到自律作用,由于市场遇冷,一些商家只顾”短期的经济利益“,置长期效益于不顾,利用劣质木材、挂羊头卖狗肉等手段欺骗消费者,造成市场跟风效应,不光小企业这么做,大品牌也同样如此,使地板产业的行业规范更无作用。就11月11日这天,某地板企业以圣象“新实木”地板涉嫌不正当竞争为由,向相关部门提请诉讼。这说明内部行业的良性竞争与从业规范需要进一步的发挥其作用。
现在相关部门对地板产业的监管仅仅是局部的、个别的,大部分是顾客投诉出现问题了,监管部门才深入市场进行调查、监测,处于被动状态。而且,对实木地板质量问题的监管需要多个部门联合进行,增加了工作难度。如理化指标需要环保部门检测、虚假承诺与宣传需要广电部门管理、地板开裂等问题需要质量部门的检查。当下地板产业暴露出的问题仅仅是冰山一角,还有不少问题的存在是隐形的,让人堪忧。
未来,如何发展
监管部门要明确职责,落实行动,行业内部需要建立完善的行业规范,严格自律;顾客也需要认真谨慎,仔细分辨,遇到质量问题的要及时向有关部门投诉或者举报。只有这样未来地板产业的才能走上健康、良性发展的轨道!
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