调查 | 城市共享公厕 让“方便”更方便

小厕所，大民生。出门在外，找不到厕所是很多人都会遇到的尴尬事。

为解决这一民生问题，合肥市在全省率先推出公厕微信导航地图（APP），方便群众随时随地通过手机共享城市公厕信息，找到就近的公厕——

“女儿给我的手机安装了一个微信导航，可以‘一键锁定’周围公共厕所的位置，如今带小外孙出来玩，再不用为找不到地方上厕所发愁了。”4月8日，家住合肥市天鹅湖附近山水名城小区的李阿姨告诉记者。

李阿姨拿起手机，打开合肥城管“文明合肥”微信公众号，点击首页下方“便民服务”栏目并进入“便民公厕”页面，带有醒目公厕标识的电子地图就呈现在记者眼前。“点击一下公厕图标，可以看到它的详细地址、管理员姓名电话、开放时间及厕位个数等信息，还可以选择‘步行’‘公交’‘驾车’等不同的到达方式，在导航指引下快速如厕。”李阿姨一边在手机上现场演示，一边告诉记者，在电子地图的右上角附有公厕外观照片，如果公厕因维修暂停使用，也会有明确的提示信息。

经过前期大量的实地测算和数据整合，去年11月，合肥市城管部门在全省率先开通公厕微信导航地图，目前该市城区已有400多所公厕信息纳入其中。

“市民关注合肥城管‘文明合肥”官方微信公众号，发送定位信息后，就能使用微信导航功能。在合肥市建成区范围内，任一市民都可通过微信导航实现对周边公厕的查询，精确度可达10米左右。”合肥市城管局宣传处处长李大勇介绍说。

 “找厕所太方便了”“外来游客点个赞”合肥城管掌上公厕导航功能开通后，收获了一片赞誉。但同时，也有不少市民表示，合肥公厕总量还是太少了，供不应求，而且大部分公厕集中在主城区，出了二环仍“一厕难求”。 

    “在匡河边散步是美的享受，找不到厕所又让人憋得难受。”经常到合肥匡河边散步的李老先生说。行人在匡河绿化带就地“方便”的情况，也不时发生。

打开合肥城管手机公厕导航功能，发现匡河两岸绿化带周边的导航图上仅有一处公共厕所的图标，但这并不能解决李老先生夫妇的如厕问题。“这个厕所太远了，比我们回家上厕所还要远。按照我和老伴的脚程，走过去大概要超过40分钟。”李老先生说。

    依据国家住建部“每万人4座”公厕设置标准，合肥市城区有460多万人口，公厕数量应当达到1800多座。今年我省 《关于加快推进全省城镇公厕提升的指导意见》要求，力争到2020年城镇公共厕所要达到每平方公里3—5座，截至2016年底合肥建成区面积达428平方公里，照此计算，公厕数量至少应达到1300座以上。而目前，合肥市公厕总量仅有490座，对照国家标准和我省相关规定，还有很大差距。

在加大公厕新建和改造力度的同时，合肥市不断探索如何整合社会资源，激发社会参与，把潜在的公厕资源充分挖掘出来，面向社会开放共享。

2017年底，合肥市城管部门通过对辖区单位开展调查摸底，梳理出可对外开放的各类单位厕所1600多座（个）。“这些厕所分别隶属于加油站、餐饮店及机关、企事业单位等，我们将积极与相关单位进行沟通，争取逐步将这部分厕所纳入导航系统，使其更好地发挥作用，填补公厕总量的不足。”李大勇表示。

经过城管部门积极沟通，中石油合肥销售分公司在合肥市城区40个加油站点的厕所，在完成相关数据测量汇总工作后，即将成为“共享厕所”的新增量。随着市民如厕量的增加，该站发动内部职工参与厕所亮化保洁，减轻保洁员压力。

合肥市城管部门直接管理的公厕，市民可免费如厕，免费使用厕纸，厕所保洁及环境卫生状况等有严格的考核要求。其他产权单位管理的公厕及社会公厕，目前没有硬性要求，“有水、有电、有厕纸”即可。

为鼓励社会力量参与，下一步，合肥市城管部门将依据我省有关规定，探索通过财政补助和奖励的形式，鼓励社会力量加入“共享公厕”项目。     

来源：安徽日报

记者：贾学蕊

编辑：何 明

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